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Suppression de compte

Ce qui est effacé, ce qui reste sans votre nom

⚠️ Action définitive

Votre compte est supprimé aussitôt la suppression confirmée. Il ne peut pas être récupéré.

Méthode 1 — Depuis l'application GP360

Quelques gestes, dans l'application mobile.

1

Ouvrez l'application et connectez-vous

Avec le compte que vous souhaitez supprimer.

2

Allez dans « Profil »

Le dernier onglet, en bas de l'écran.

3

Touchez « Supprimer mon compte »

En bas de la page, sous « Se déconnecter ». L'écran vous dit ce qui sera effacé et ce qui restera sans votre nom.

4

Confirmez avec votre mot de passe

Saisissez votre mot de passe, touchez « Supprimer définitivement », puis confirmez.

✓

C'est fait, immédiatement

Vous êtes déconnecté de tous vos appareils, et un courriel de confirmation part à l'adresse de votre compte.

Si la suppression n'est pas encore possible

Tant qu'un envoi est en cours — une participation acceptée, comme participant ou sur vos événements — ou qu'une commission reste à payer, l'application ne supprime pas le compte : elle vous dit quoi terminer d'abord.

Méthode 2 — Par courriel (si l'accès à l'app est impossible)

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application

Envoyez votre demande à support@gp360.ca, depuis l'adresse de votre compte :

Objet du courriel :

Demande de suppression de compte GP360

Corps du courriel :

Bonjour,

Je souhaite supprimer mon compte GP360.

Adresse courriel du compte : [votre adresse courriel]
Nom complet : [votre nom complet]

Je confirme que cette demande est volontaire et que je comprends que cette action est définitive.

Cordialement

L'équipe supprime votre compte selon les mêmes règles que l'application, et vous le confirme par courriel.

Ce qui est effacé

  • Votre identité : nom, adresse courriel, téléphone, adresse et photo de profil.
  • Votre carte de paiement : retirée, ainsi que votre profil de facturation.
  • Votre accès : mot de passe rendu inutilisable, toutes vos sessions fermées.
  • Vos collaborations avec des entreprises : closes.
  • Vos demandes en attente : annulées ; l'autre partie est prévenue.

Ce qui reste, sans votre nom

GP360 met des membres en relation : vos envois, vos avis et vos messages font aussi partie de l'historique des autres membres. Ils restent, signés « Membre supprimé », sans votre nom ni vos coordonnées.

Conservé pour nos obligations légales

Les commissions et vos accords (acceptation des conditions d'utilisation, autorisation de débit de votre carte) sont conservés pendant la durée exigée par la loi.

Questions ?

Pour toute question relative à la suppression de votre compte ou de vos données :